Las aerolíneas con mejores servicios tecnológicos del mundo

Existen muchas maneras de clasificar a las aerolíneas, las más comunes son sobre la puntualidad, la calidad del servicio, el precio o las conexiones. En este post desde Escola Aeronáutica de Catalunya queremos ofreceros una clasificación de las aerolíneas en cuanto a la tecnología.

La oferta de servicios tecnológicos a bordo de los aviones es cada vez más importantes para los pasajeros que cada día están más interesados en utilizar sus ordenadores, móviles o tabletas a bordo ya sea por trabajo o por ocio.

Un reciente informe elaborado en base al estudio de venta de tickets de las aerolíneas ha estudiado cuanto de tecnológicas son 50 compañías que operan vuelos de larga distancia y cómo se comparan en torno a tener wi-fi a bordo y en cuanto a la posibilidad de mantenerse conectados los pasajeros enviando mensajes, viendo transmisiones en vivo e incluso pudiendo hacer llamadas por teléfono.

Según el informe las empresas más tecnológicas son las siguientes:

1.-Qatar Airways: La aerolínea qatarí encabeza la lista en gran parte debido a su gran red wi-fi, de la que los pasajeros pueden disfrutar desde comienzos de este año. La red wi-fi de la aerolínea tiene una velocidad que pueden superar los 50 Mbps. Los pasajeros pueden acceder gratuitamente a la red la primera hora de vuelo o pueden pagar por un uso ilimitado para el resto del vuelo por 10$.

2.-Emirates: En este caso la compañía destaca por ofrecer una oferta muy amplia y variada de entretenimiento a bordo:  3500 canales de películas, programas de televisión, música, juegos y TV en vivo. Además ofrece 20 MB de wi-fi gratis para ser usado dentro de un espacio de dos horas.

3- Deslta Air Lines: Esta aerolínea estadounidense con base en Atlanta destaca por su servicio gratuito de mensajeria de texto. También oferta acceso a su red wi-fi de forma ilimitada desde 16$..

El resto de aerolíneas del Top Ten quedó de esta forma:

4- British Airways (Inglaterra)
5- JetBlue Airways (Estados Unidos)
6- Cathay Pacific (Hong Kong)
7- Alaska Airlines (Estados Unidos)
8- Turkish Airlines (Turquía)
9- Etihad Airlines (Abu Dhabi)
10- Eva Air (Taiwán)


Para elaborar el ranking se tuvo en cuenta los siguientes criterios: Velocidad wi-fi (15%), disponibilidad de red wi-fi (25%), precio del wi-fi (15%), acceso a toma de corriente en el asiento (15%), disponibilidad de puerto USB (10%), posibilidad de enviar mensajes de texto a bordo (10%), posibilidad de realizar llamadas a bordo (5%) y TV en directo a bordo (5%).

Desmontando diez mitos sobre los aviones

Desmontando diez mitos sobre los aviones

1.- Abrir la puerta de un avión en pleno vuelo es muy peligroso: La verdad es que no es que sea peligroso, lo que es es imposible por la diferencia de presión entre el interior de la cabina y el exterior. Las puertas de los aviones comerciales se abren hacia dentro, por lo que cuando la cabina está presurizada una fuerza de varias toneladas las mantiene cerradas, aparte de los mecanismos diseñados a tal efecto.

2.- Las bebidas alcohólicas tienen más efecto a bordo del avión: Aunque tampoco es cierto, sí es posible que como en el interior de la cabina del avión se mantiene una presión equivalente a algunos miles de metros de altura se pueda sentir un poco de mareo por la falta relativa de oxígeno.

3.- Si se produjera un pequeño agujero en el fuselaje del avión absorberá todo lo que se encuentre en el interior: Tampoco es cierto, aunque alguna pequeño objeto que se encuentre suelto sí puede ser absorbido.

4.- Puedes quedarte atascado en el taza del water si presionas el botón mientras estás sentado: Para que esto pudiera ocurrir tu cuerpo tendría que sellar perfectamente con el asiento, por lo que es prácticamente imposible.

5.- Los aviones tiran el contenido del water del baño en pleno vuelo: La verdad es que todo lo que se deja en los aseos se almacena hasta que es vaciado en tierra por camiones cisterna.

6.- Las máscaras de oxígeno no valen para nada, sólo para mantener a los pasajeros ocupados: Para nada, como ya explicamos en un post anterior, las máscaras sirven para evitar los efectos de la falta de oxígeno si se produce una despresurización y mientras los pilotos hacen bajar el avión hasta una altura a la que se puede respirar sin ellas.

7.- El aire de los aviones favorece el contagio de enfermedades: Lo cierto es que el aire del interior del compartimiento se recircula, pero este se mezcla permanentemente con aire que se captura del exterior y siempre pasa por filtros parecidos a los que se usan en los hospitales y que capturan entre el 94 y el 99,9 por ciento de los patógenos que puede haber en ellos. Posiblemente los brazos de los asientos o las mesillas sean un foco mucho más peligroso de infecciones.

8.- Llevar el cinturón puesto puede incrementar tus posibilidades de no sobrevivir a un accidente: Lo cierto es que es que la efectividad del cinturón en los aviones es como en los coches. Todos los estudios elaborados hasta la fecha y los accidentes reales ocurridos indican que es mejor llevarlo puesto.

9.- Los pilotos disminuyen el nivel de oxígeno para mantener a los pasajeros tranquilos y economizar combustible: Aunque sí es cierto que se ahorra combustible si se pone en recirculación de aire en un nivel más bajo, este es mínimo, así que normalmente se mantiene en una posición media, salvo que haya que cambiar el aire rápidamente por alguna razón (por ejemplo por un mal olor) o que el avión vaya muy vacío. Pero es que además la cabina de los pilotos no se presuriza ni tiene un sistema de circulación de aire independiente, por lo que los pilotos también acabarían sedados.

10.- No es posible sobrevivir a un accidente de avión: Todo lo contrario, alrededor del 95 por ciento de los pasajeros en accidentes de aviación en los Estados Unidos entre 1983 y 2000 sobrevivieron a estos. Lo que ocurre es que por lo general sólo oímos hablar de aquellos accidentes en los que muere todo o casi todo el mundo.

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Los videos de seguridad aérea más originales

Como todos sabemos, antes del despegue del avión, los tripulantes de cabina nos informan meticulosamente de todos los consejos de seguridad que debemos seguir en caso de emergencia.

Desafortunadamente mientras los TCP se esfuerzan en ejecutar los movimientos que señalan las salidas de emergencia o como colocar correctamente la mascarilla de oxígeno los pasajeros no prestan mucha atención y prefieren leer, dormir o mirar por la ventanilla.

Con el objetivo de cautivar la atención de los pasajeros muchas aerolíneas han creado originales videos que recurriendo a actores famosos, a canciones pegadizas o al humor tratan de lograr que los consejos de seguridad sean más fácilmente interiorizados por todos.

Video de seguridad de Lego de Turkish Airlines

 El intento más reciente para hacer un video de seguridad es de Turkish Airlines, donde recurren a los personajes de Lego The Movie para explicar los consejos de seguridad.

Con más de 23 millones de visitas está claro que el video ha sido todo un éxito.

El universo de El Señor De Los Anillos de Air New Zealand

Poco antes de estrenarse la película de El Hobbit: La Batalla de los Cinco Ejércitos, Air New Zealand aprovechó el tirón de la película para presentar este divertido video en el que aparecen nada menos que Elijah Wood (Frodo Bolsón), el director Peter Jackson y los actores que encarnaron a los enanos Fili y Gimli, el video sitúa los consejos para volar en el universo de la Tierra Media, con guiños a las épicas batallas entre orcos, humanos, elfos y quien se cruce por el medio.

El casting de British Airways

Para su video de seguridad British Airways recurrió al cómico Chabuddy G (interpretado por Asim Chaudhry), que hace el papel de un director de casting insufrible mientras da instrucciones a muchos famosos.

La aerolínea no escatimó en personajes famosos y aparecen entre otros el actor Chiwetel Ejiofor conocido principalmente por 12 años de esclavitud, Gordon Ramsay de Pesadilla En La Cocina, la actriz Gillian Anderson y el actor Ian McKellen que enseña cómo se coloca la máscara de oxígeno. Para terminar, Mr Bean (Rowan Atkinson) no puede evitar su habitual torpeza para promocionar el fondo solidario Flying Start.

Magia en Turkish Airlines

Segundo video en esta lista para la aerolínea turca que esta ocasión recurre el mago de la edición digital Zach King, quien es capaz de convertir un ordenador portátil en un papel plegable, lanzar una maleta al techo y que se guarde en el habitáculo, o hacer desaparecer a un pasajero con un pase de la manta de viaje.

El musical de Virgin American

Esta aerolínea de la que ya hablamos por en un post anterior por estar a la vanguardia en disponibilidad de tecnología para los pasajeros apela a una pegadiza canción, esa que luego uno estará tarareando en todo el viaje, para solicitar que se ajusten los cinturones y que apaguen los móviles.

La hermosura del video de Singapore Airlines

Música relajante y los lugares más bonitos de Singapur mientras se explican todas las medidas de seguridad precisas en caso de emergencia.

En el video se pueden ver analogías entre lo que se debe hacer en caso de emergencia y de seguridad en un avión y cosas como, por ejemplo, barcos, asientos, arte y hasta un teatro.

Conoce las seis aerolíneas más innovadoras en tecnología del mundo

Las compañías aéreas compiten continuamente por mejorar sus servicios y la experiencia de los pasajeros en los vuelos y en los últimos años ésto pasa por mejorar su tecnología.

Estas innovaciones tecnológicas han consistido por ejemplo en la venta electrónica de billetes de avión, en la comunicación a través de las redes sociales o en el entretenimiento y ocio durante el vuelo.

A continuación desde Escola Aeronàutica de Catalunya os dejamos una lista de las aerolíneas que más han innovado en cuanto al uso de tecnología durante los vuelos:

1.- Avianca: Esta aerolínea colombiana ha conseguido que en parte de su flota sea posible la utilización de teléfono móviles y otros dispositivos, eso sí, en modo avión, incluido durante el despegue y el aterrizaje.

Avianca aerolíneas más innovadoras en tecnología del mundo

2.- KLM: Esta compañía holandesa se ha destacado por la innovación a la hora de vender sus billetes, ya que ha implementado métodos de pago directamente a través de las redes sociales Twitter y Facebook. Entre sus éxitos en cuanto a marketing digital también se encuentra el haber conseguido posicionarse como la aerolínea con más me gusta de Facebook.

KLM aerolíneas más innovadoras en tecnología del mundo

3.-  Virgin Atlantic: Esta compañía británica tras percibir la escasa atención de los pasajeros por las recomendaciones de seguridad decidió hacer un cortometraje animado que explicara todas las recomendaciones necesarias en cuanto a reglamento y procedimiento de seguridad. El video ha sido todo un éxito con más de medio millón de visitas en YouTube y generando muchas conversaciones y visibilidad de la marca.

4.- Emirates: Esta compañía tiene una de los mejores ofertas de entretenimiento de todas las aerolíneas. Cuenta con un teléfono vía satélite y una pantalla táctil con conexión a internet para ver películas o enviar emails, en cada uno de sus asientos Además entre los objetivos de la compañía está mejorar la calidad del sonido, direccionandolo para que cada uno de los pasajeros pueda escuchar sin necesidad de ponerse audífonos, así mismo, buscan implementar la tecnología “Eye tracking” y control de gestos para mejorar el manejo del sistema.

Emirates aerolíneas más innovadoras en tecnología del mundo

5.- Virgin America: Esta compañía ha innovado en gran medida en el modo de entretenimiento social, dispone a bordo de todos los pasajeros del vuelo de un chat, que les permite hacer amigos, negocios o simplemente interactuar. Además, permite que se hagan donaciones y contribuciones de orden benéfico.

6.- South African Airways: La única aerolínea africana de esta lista se ha destacado por su  preocupación por el comodidad de sus pasajeros, para lo que han lanzando el programa “Better seat Choice”, que permite conocer las similitudes y gustos de otros viajeros, con el objetivo de que a través de los perfiles de Facebook, se distribuya la asignación de sus asientos de acuerdo con las afinidades. 

South Africa Airways- Aerolíneas más innovadoras en tecnología del mundo

Singapore Airlines inaugura el vuelo sin escalas más largo del mundo

El pasado 11 de octubre Singapore Airlines completó con éxito el vuelo comercial más largo del mundo al conectar en un vuelo sin escalas, los 16.500 km que separan los aeropuertos de Newark Liberty (el aeropuerto más importante del área metropolitana de Nueva York) y el Aeropuerto Changi, en Singapur.

Singapore Airlines inaugura el vuelo sin escalas más largo del mundo

La compañía escogió el nuevo modelo Airbus A350-900ULR para batir este récord que sin duda dará a la compañía una gran visibilidad gracias a un vuelo que tuvo una duración total de 18 horas y 45 minutos.

El Airbus A350-900ULR es un avión de última generación, ideal para viajes de largas distancias y cuenta con una capacidad para 161 pasajeros, 67 de ellos en Business Class y 94 en Premium Economy. Este modelo de avión cuenta con algunas comodidades especiales con el objetivo de tratar de hacer más agradable un trayecto tan largo y evitar el jet lag. Por ejemplo el asiento es plegable y se puede convertir en cama, cuentan con pantalla táctil con acceso a internet, películas podcasts, juegos y un espacio amplio.

Singapore Airlines inaugura el vuelo sin escalas más largo del mundo

Aunque este primer vuelo solo ha contado con 13 pasajeros, la compañía va a a ofertar el vuelo diariamente por unos 2000 euros en turista y 4000 en business. Hasta ahora el vuelo más largo existente era el prestado por Qatar Airways que enlaza las ciudades de Auckland en Nueva Zelanda y Doha, la capital catarí.

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Los uniformes de tripulante de cabina de pasajeros más bonitos

El uniforme que llevan los tripulantes de cabina de pasajeros (TCP) de las aerolíneas es muy importante, ya que se trata de su carta de presentación ante los pasajeros.

La primera impresión que generan cuando subimos al avión es siempre de amabilidad y hospitalidad. Reciben a los pasajeros con una sonrisa y un saludo de bienvenida.

La imagen es esencial, por ello, el protocolo de las aerolíneas no permite que la tripulación utilice accesorios grandes y llamativos, los tatuajes no deben estar a la vista y exigen  llevar el pelo recogido.

En línea con este empeño en ofrecer la mejor imagen posible a los clientes, las aerolíneas han recurrido en muchas ocasiones a grandes diseñadores de moda para el diseño de los uniformes. Desde Escola Aeronàutica de Catalunya os contamos cuales han sido los más reconocidos:

1.- Singapore Airlines

La aerolínea asiática, considerada como una de las mejores del mundo ha alcanzado gran notoriedad al conjugar tradición con modernidad utilizando como uniforme de TCP un traje tradicional y muy popular en el sureste asiático llamado “Kebaya” que consiste en una combinación de blusa y vestido.

Traje tradicional Kebaya

Singapore Airlines uniforme

2.- Air France 

El prestigioso diseñador francés Christian fue el encargado de diseñar y confeccionar el uniforme de las azafatas de la aerolínea francesa. El uniforme consta de un vestido negro con un lazo en forma de moño, tapado midi para el, medias traslúcidas, y zapatos de taco. Las azafatas de Air France están consideradas como las más elegantes del sector.

Air France uniforme

3.- Air New Zealand 

El uniforme de esta aerolínea destaca por sus tonos coloridos y por sus llamativos estampados. El diseño de vestido midi, con drapeado a la cintura y mangas cortas, lleva un diseño en fucsia y negro con los dibujos de hojas y flores distintivos de esta aerolínea.

Avión Air New Zealand 

Air New Zealand  uniforme

4.- Aerolíneas Argentinas 

El uniforme de esta aerolínea sudamericana consta de dos piezas. Una camisa blanca de manga corta, con falda pencil tiro alto en azul noche con el distintivo de un foulard en color celeste, azul y amarillo. Para acompañarlos, llevan un blazer a tono de la falda y zapatos de taco bajo.

Aerolíneas Argentinas 

4.- Volotea

Volotea es una pequeña aerolínea de bajo coste española con sede en Asturias. El uniforme de sus TCP está diseñado por la firma española Colmillo de Morsa, al mando de Elisabet Vallecillo y Javier Blanco. El traje consta de tres piezas: falda negra, saco con bolsillos invisibles y sin solapas, camisa blanca, foulard en verde, blanco y rojo, y un sombrero.

Volotea uniforme

5.- Emirates Airlines

En este caso el encargado de este espectacular diseño fue Simon Jersey. El vestido está compuesto por un tailleur de falda y saco en color beige con detalle de rojo en el tajo, sombrero y velo blanco y zapato de taco rojo. El uniforme se completa con la obligación de que el maquillaje de las TCP esté compuesto por lápiz de labios rojo.

Emirates Airlines uniforme 1

Emirates Airlines uniforme 2